Entrevista a Pilar Cuadrado, abogada de Aporcentaje
En esta entrevista a Pilar Cuadrado, abogada de Aporcentaje, bufete experto en valorar reclamaciones que solo cobra si el cliente gana el caso, hemos hablado sobre la responsabilidad de los mediadores de seguros en los errores en contratación de pólizas. Para empezar, Cuadrado nos ha explicado qué es exactamente un mediador de seguros, así como la responsabilidad que tiene de aconsejarnos sobre el tipo de póliza que más nos pueda interesar.
También hemos hablado sobre el hecho de que una póliza es un documento con mucha letra pequeña, por lo que le hemos preguntado a la abogada de Aporcentaje qué tipo de garantía podemos tener de que se contrata lo que se requiere, así como qué podemos hacer en caso de que no atiendan nuestras necesidades por más que hayamos contratado un seguro que las cubra y qué evidencias hay que acumular para que un profesional pueda intervenir frente a una compañía para conseguir que nos indemnicen. Nuestra audiencia también puede realizar consultas directamente a través de la página web en www.aporcentaje.com, al teléfono 933 429 731 o por WhatsApp al 645 568 808.
Compartimos un fragmento de la entrevista:
Pregunta: Cuéntanos que es esto de un mediador de seguros, Pilar.
Respuesta: Un mediador de seguros es una persona que puede ser tanto física como jurídica que se dedica a mediar entre la compañía aseguradora y el tomador del seguro. Realiza actividades que pueden ser tanto de forma previa a la contratación de una póliza de seguro –es decir, presentación, propuestas de seguros, realización de trabajos previos para saber qué es lo que necesita el tomador del seguro o el asegurado– y todo aquello que suponga la ejecución del contrato –es decir, comunicaciones de siniestro cuando hay uno, pago o gestión de las indemnizaciones, e incluso la rescisión del contrato de seguro cuando se da al caso–.
P: ¿Qué nos aconsejas sobre el tipo de póliza que nos interesa? ¿Qué responsabilidad tiene este mediador de seguros?
R: En este caso, no hay un solo tipo de mediador de seguros, sino que nos encontramos con varios tipos de medidores. Entonces, dependiendo de esto, ellos nos pueden ofrecer una cosa u otra, y la responsabilidad también es una u otra. Entonces, a grandes rasgos, nos encontramos con dos tipos básicamente, que son los agentes de seguros y los corredores de seguros.
¡Dale al play para escuchar la entrevista completa!
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