Entrevista a Marta Andreu, directora de Comunicación del Sitges Film Festival, y Eva Torres, directora de Marketing y Patrocinio de SFF
En el Tips de Comunicació i Marketing de esta semana, espacio presentado cada 15 días por nuestro compañero Josep Salvat en colaboración con MyNews, empresa especializada en recuperar, monitorizar y analizar la información publicada en los medios de comunicación, hemos hablado con Marta Andreu, directora de Comunicación del Sitges Film Festival (SFF), y Eva Torres, directora de Marketing y Patrocinio de SFF.
El SFF es uno de los eventos cinematográficos más reconocidos de Europa y el primer festival de cine fantástico del mundo. Constituye, al mismo tiempo, la manifestación cultural con más impacto mediático de Cataluña. Este año, el festival se celebró del 6 al 16 de octubre en varios escenarios de Sitges.
Con Andreu y Torres hemos hablado sobre el estilo de comunicación que hace el Festival de Cine de Sitges, los servicios, la atención al cliente, la diversidad y temáticas de las películas, la interacción en redes con su comunidad, la base de una buena reputación, el público objetivo, su canal principal en entornos digitales, la publicidad de los espectadores, y algunos consejos para jóvenes que quieren dedicarse a la comunicación.
Compartimos un fragmento de la entrevista:
Pregunta: ¿Cómo definirías el estilo de comunicación que hace el Sitges Film Festival?
Respuesta de Andreu: Definimos el estilo de comunicación del festival de Sitges como un modelo horizontal donde queremos hablar a nuestro público de tú a tú. Sabemos que muchos de nuestros seguidores, ya sean a nivel periodístico o público final, son expertos en cine, especialmente en cine de género y, por lo tanto, siempre vemos nuestros canales como una vía de comunicación bilateral donde queremos generar un diálogo con ellos y nos pueden contestar e interactuar. Los canales que usamos actualmente son sobre todo las notas de prensa. Muchos de los medios que las reciben son blogs especializados que luego desarrollan las noticias con mucha información adicional dando más contenido. También nos vendemos mucho de la web, especialmente desde que hicimos el cambio de la página principal la pasada edición. También las redes sociales y un boletín de noticias semanal, que empezamos hace 3 años y que es una herramienta muy útil, ya que contamos con más de 30.000 suscriptores y les informamos de las novedades destacadas del panorama cinematográfico actual dando valor añadido como concursos.
P: ¿Cuál es el autorretrato de vuestra audiencia?
R. de Torres: Sería un Frankenstein, porque, al final, nosotros nos componemos de un público muy extenso. Cada vez son más los amantes del fantástico y del Sitges Film Festival. Nos encontramos frente a un público cada vez más joven, pero cada vez más exigente a la vez, y que vengan a vivir la experiencia del SFF es la definición de éxito.
¡Dale al play para escuchar la entrevista completa!
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